Устранение неполадок

Для решения возникающих проблем выполните указанные в данном разделе действия по устранению неполадок.

1. Снимите флажок “Включить отрисовку OpenGL”.

При возникновении проблем, перечисленных в разделе Выявленные неполадки ниже, или других проблем, связанных с драйвером видеокарты, снимите флажок “Включить отрисовку OpenGL” в меню Photoshop > “Установки” > “Производительность” (Mac OS) или “Редактирование” > “Установки” > “Производительность” (Windows), затем выполните ту же функцию. Если проблема больше не возникает, обновите драйвер видеокарты и см. дополнительные сведения в описании конкретной проблемы. Если проблема остается, возможно, ее причиной не является драйвер видеокарты.

2. Сбросьте установки Photoshop.

Следующим шагом по устранению неполадок является сброс установок путем нажатия сочетания клавиш Shift + Option + Command (Mac OS) или Shift + Ctrl + Alt (Windows) сразу после перезапуска Photoshop. Нажмите “Да” при запросе на удаление файла настроек Adobe Photoshop и повторно выполните функцию, которая привела к проблеме. Дополнительную информацию об удалении файла установок Photoshop см. в “functions, names, and locations of preferences files in Photoshop CS4″ (Техническая записка kb405012*). Читать далее →